Foire aux questions
DoniLocation est une entreprise suisse spécialisée dans la location de voitures sans caution. Présents à Lausanne, Yverdon-les-Bains et dans toute la Suisse romande.
Réservation & Service
Comment réserver un véhicule chez DoniLocation ?
Vous pouvez réserver en ligne sur www.donilocation.ch, par téléphone au 076 483 14 02 ou directement sur place dans nos agences.
Est-il possible de louer un véhicule au dernier moment ?
Oui, selon les disponibilités. Pour garantir le véhicule souhaité, mieux vaut réserver à l'avance.
Puis-je prolonger ma location ?
Oui, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous avant la fin de votre location pour éviter tout frais supplémentaire.
Proposez-vous des bons cadeaux ?
Oui, nous proposons des bons cadeaux personnalisables.
Documents & Conditions
Quels documents sont nécessaires pour louer ?
Permis de conduire valide, carte d'identité ou passeport, et un moyen de paiement.
Acceptez-vous un permis de conduire en photo ?
Non, il est nécessaire de présenter l'original du permis en main propre.
Y a-t-il un âge minimum pour louer ?
Oui, à partir de 18 ans avec au moins 1 an de permis.
Puis-je voyager à l'étranger avec le véhicule ?
Oui, avec notre accord préalable. Indiquez-le lors de votre réservation.
Tarifs & Paiement
Combien coûte la location ?
Nos prix commencent dès CHF 25.– par jour, selon le véhicule et la durée. Les meilleurs tarifs sont disponibles pour les locations longues ou en semaine.
Dois-je payer une caution ?
Non ! Nous n'exigeons aucune caution, et acceptons plusieurs moyens de paiement, y compris Twint, cartes de débit et espèces.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Nos prix sont 100 % transparents. Les options comme les kilomètres supplémentaires ou le carburant sont clairement indiquées.
Proposez-vous des tarifs entreprises ou longue durée ?
Oui ! Tarifs spéciaux pour locations longue durée ou entreprises. Contactez-nous pour une offre personnalisée.
Pendant la location
Que faire en cas de panne ou d'accident ?
Appelez notre service d'assistance 24h/24, disponible via le numéro inscrit sur votre contrat.
Le véhicule doit-il être rendu propre ?
Un nettoyage standard est compris, mais nous demandons un état correct. Des frais peuvent s'appliquer pour des salissures importantes ou odeurs de tabac.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.